Envío

Todos los artículos solicitados en reverjewelry.com pueden enviarse a direcciones nacionales e internacionales excluyendo Rusia. Ten en cuenta que no podemos realizar envíos a apartados de correos.

Las entregas se gestionan a través de GSL (pedidos nacionales) y UPS (pedidos internacionales). Todos los envíos enviados por RÊVER están asegurados contra robo y daños accidentales. Tras la recepción del envío y el acuse de recibo por escrito, esta cobertura de seguro dejará de existir.

Procesamos y enviamos pedidos durante nuestro horario de atención al cliente, de lunes a viernes de 9:00h a 20:00h CET y los sábados de 8:00h a 14:00h CET (excepto festivos en Barcelona). Todas nuestras joyas bajo pedido estarán listas para su envío en 20 días laborables después de la recepción del pago, más tiempo si se trata de una pieza personalizada. Si no puedes esperar, contáctanos a hello@reverjewelry.com y haremos todo lo posible para acelerar el proceso.

Al realizar tu pedido, asegúrate de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos, ya que no podemos redirigirlos. Cuando se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación.

Tiempos de entrega

En periodos especiales con gran volumen de pedidos, es posible que los plazos puedan verse ligeramente afectado.

Sigue tu pedido

Tan pronto como hayamos enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico indicando el número de seguimiento. Podrás comprobar el estado de tu pedido utilizando el enlace proporcionado.

Tasas e impuestos

Envíos fuera de la Unión Europea, así como envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación al ingresar en el país de destino que desconocemos. En su lugar, el IVA español se deduce al finalizar la compra. Ten en cuenta que como cliente serás responsable de todas las tasas aduaneras e impuestos de importación asociados a la compra.